Купить Chery на маркетплейсе
Компания Chery объявила о начале продаж своих автомобилей на платформе Wildberries, присоединившись к ряду других китайских брендов, уже представленных на Ozon и "Мегамаркете". Эксперты отмечают, что продажи автомобилей через маркетплейсы пока не достигли ожидаемого уровня активности.
Новый рекорд от Alibaba
Сравнивая с зарубежными рынками, можно заметить значительный рост онлайн продаж в Соединенных Штатах, где только за прошлый год было реализовано 650 тысяч новых автомобилей через интернет. Alibaba, крупнейший в Китае, установил рекорд, продав за один день через свои платформы 100 тысяч автомобилей в 2016 году.
Дигитализация авторынка
Рынок США долгое время был ориентиром для многих, однако сейчас все больше внимания уделяется Китаю, где в прошедшем году было продано свыше 2,4 млн новых автомобилей онлайн. Такие цифры указывают на то, что рынок онлайн-продаж имеет огромный потенциал к росту.
На сегодняшний день 88% населения России активно пользуется интернетом, что делает рынок еще более привлекательным для развития онлайн-продаж. Экспертами подчеркивается необходимость наличия мобильной оптимизации сайтов для автосалонов и сервисов, чтобы соответствовать современным требованиям потребителей.
Онлайн запись в автосервис
Исследование показало, что большинство автовладельцев в России предпочитают записываться на сервисные услуги онлайн, что свидетельствует об изменении потребительских привычек. Дилеры, активно развивающие онлайн-каналы обслуживания, могут значительно увеличить свою клиентскую базу.
Влияние маркетплейсов на рынок
Многие пользователи не видят существенной разницы между покупками непосредственно от производителя и через маркетплейсы. Важную роль играет ценообразование, которое может значительно повлиять на предпочтения покупателей. Эксперты подчеркивают, что в любом случае в процессе продаж через маркетплейсы участвует дилер, что вносит свои коррективы в взаимодействие с клиентом.
Отмечается, что развитие онлайн-продаж и сервисных услуг через Интернет станет важным шагом для автомобильного рынка, позволяющим соответствовать возрастающим требованиям современных потребителей и поддерживать рост продаж.